La comunicación de crisis ya no existe

Publicada en

Fuente: www.lmdiaz.com.
Autor:
Fecha:  2017.

La comunicación de crisis ya no existe. O, al menos, debería de haber dejado de ser relevante como especialidad de la comunicación corporativa.

Hoy, por imperativo social, toda la comunicación es crítica:

Crisis: cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados, RAE

Y precisamente por eso, sin que sea una contrasentido, el papel de los profesionales de la comunicación, como garantes de la reputación de marcas, empresas e incluso personas, es más necesario que nunca.

Seguir leyendo